nb1 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

nb1 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi quyết định xử lý dữ liệu đều dựa trên nguyên tắc minh bạch và tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý nạp/rút VND và đảm bảo bạn có thể tham gia đặt cược, chơi game và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng nb1.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi bất thường nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh liên lạc chính thức của nb1, bao gồm email và hệ thống hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất mobile, và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng tại thị trường Việt Nam.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, cập nhật sản phẩm hoặc thông tin liên quan đến tài khoản của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ nb1. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

nb1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Tất cả dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ nb1 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải. Hệ thống máy chủ của chúng tôi đặt trong các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế, với khả năng sao lưu và khôi phục dữ liệu định kỳ.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động, cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý của Việt Nam. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, nb1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng nền tảng nb1, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, nhanh chóng và miễn phí trong hầu hết các trường hợp. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của nb1 qua email được cung cấp ở phần cuối trang.

Ngoài các quyền trên, bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó. nb1 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp hoặc cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do cụ thể cho bạn biết.